ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

gültig für den Online-Shop yourdailyjewellery.eu

1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN UND DEFINITIONEN

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die sich aus dem Fernabsatzvertrag ergeben, der über den Online-Shop www.yourdailyjewellery.eu geschlossen wurde.

1.2. Verkäufer und Betreiber des Online-Shops:

• Firmenname: 585 group s.r.o.
• Sitz: Vodná 5, 949 01 Nitra
• Identifikationsnummer: 54 050 723
• Steuer-ID: 2121560727
• USt-ID: SK2121560727 (Umsatzsteuerzahler gemäß §4)
• Eingetragen im: Handelsregister des Bezirksgerichts Nitra, Abteilung: Sro, Einlage Nr.: 55308/N
• Aufsichtsbehörde: Slowakische Handelsinspektion (SOI) und Punzierungsamt der Slowakischen Republik.
• E-Mail: info@yourdailyjewellery.eu
• Tel.-Kontakt: +421 907 890 314

1.3. Käufer: Eine natürliche Person (Verbraucher), die beim Abschluss und der Erfüllung eines Verbrauchervertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese AGB, deren integraler Bestandteil die Reklamationsordnung und die Datenschutzbestimmungen sind, zur Kenntnis genommen hat und diesen zustimmt.

2. VERTRAGSABSCHLUSS

2.1. Die Präsentation der Ware auf der Website dient lediglich Informationszwecken und stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

2.2. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestellbestätigung durch den Verkäufer zustande. Die Bestätigung wird dem Käufer nach Absendung der Bestellung per E-Mail zugesandt.

2.3. Der Käufer legt die Ware in den virtuellen Warenkorb, füllt die Rechnungs- und Lieferdaten aus und wählt die Versand- und Zahlungsart. Vor dem endgültigen Absenden hat er die Möglichkeit, die eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern.

2.4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung (vom Vertrag zurückzutreten) vor Lieferung der Ware zu stornieren, falls die Ware ausverkauft ist, sich der Lieferantenpreis erheblich geändert hat oder bei einem offensichtlichen Fehler im Preis der Ware im Online-Shop (z. B. ein Goldring für 0 €).

3. WARENPREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

3.1. Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise, inklusive Mehrwertsteuer (23 %) und aller weiteren Steuern und Gebühren. Der Preis beinhaltet keine Versandkosten, die im Warenkorb aufgeführt sind.

3.2. Der Käufer kann die Ware auf folgende Weisen bezahlen:

Online-Zahlungen

Die Online-Zahlungen werden von der Comgate-Zahlungsplattform für uns abgewickelt. Der Dienstleister, die Comgate a.s., ist ein lizenziertes Zahlungsinstitut, das unter der Aufsicht der Tschechischen Nationalbank tätig ist. Zahlungen, die über die Zahlungsplattform abgewickelt werden, sind vollständig gesichert und alle Informationen sind verschlüsselt. Weitere Informationen und Kontakte finden Sie unter www.comgate.cz.

Die Kartenzahlung ist die am häufigsten verwendete Zahlungsmethode. Die Comgate-Zahlungsplattform unterstützt Visa, Visa Electron, Mastercard und Maestro Karten sowie Apple Pay und Google Pay, wobei Kunden mit einer in der Apple/Google Wallet gespeicherten Karte bezahlen.

Ablauf der Kartenzahlung:

Online-Banküberweisung

Die Ware wird erst nach Gutschrift des vollständigen Kaufpreises auf dem Konto des Verkäufers versandt.

Zahlungsprozess

1. Der Kunde wählt seine Bank aus der Liste der Banken.
2. Nach Auswahl der Bank kann der Kunde per QR-Code bezahlen oder auf „Bezahlen per Online-Banking“ klicken und wird zu seinem Online-Banking weitergeleitet.
3. Nach dem Einloggen ins Online-Banking wird ein vorausgefüllter Zahlungsauftrag angezeigt. In diesem Auftrag kann der Kunde weder den Betrag, den Verwendungszweck noch die Empfängerbank ändern.
4. Nach der Zahlung wird der Kunde zurück zum Online-Shop weitergeleitet.

Kontaktdaten der Firma Comgate, a.s., einschließlich Telefonnummer und E-Mail-Adresse für Beschwerden oder Fragen bezüglich Zahlungen:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b,
Hradec Králové
E-Mail: podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Nachnahme

Zahlung in bar oder mit Karte direkt an den Kurier oder an der Abholstelle bei Warenübernahme. (nur in bestimmten Ländern)

4. LIEFERBEDINGUNGEN UND VERSANDART

4.1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 30 Tagen zu liefern, die übliche Versandzeit beträgt jedoch 2 – 5 Werktage (sofern die Ware auf Lager ist).

4.2. Der Käufer hat die Möglichkeit der folgenden Versandart:

• Kurierdienst GLS (an die Adresse): Lieferung direkt an die in der Bestellung angegebene Adresse.

4.3. Versandkosten:

• GLS: 6 €
• Bei Bestellungen über 60 € ist der Versand KOSTENLOS.

4.4. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Erhalt zu überprüfen. Ist die Verpackung sichtbar beschädigt, empfehlen wir, die Sendung nicht anzunehmen oder ein Schadensprotokoll mit dem Zusteller zu erstellen. Spätere Reklamationen wegen mechanischer Beschädigungen, die durch den Transport verursacht wurden, werden möglicherweise nicht anerkannt.

5. EIGENTUMSVORBEHALT

5.1. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und der Übernahme der Ware durch den Käufer Eigentum des Verkäufers.

6. WIDERRUFSRECHT UND WARENRÜCKGABE

6.1. Der Käufer hat das Recht, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Warenerhalts zu widerrufen.

6.2. Rückgabeverfahren: * Der Käufer verpackt die Ware so, dass sie beim Transport nicht beschädigt wird (wir empfehlen die Verwendung einer stabilen Box, nicht nur eines Umschlags). * Er sendet die Ware an die Adresse: 585 group s.r.o., Vodná 5, 949 01 Nitra. * Nachnahmesendungen werden nicht angenommen.

6.3. Zustand der zurückgesandten Ware: Die Ware muss vollständig, unbeschädigt, sauber und möglichst in der Originalverpackung zurückgesandt werden. * War die Ware mit einer Sicherheitsplombe oder einem Etikett versehen, gilt deren Entfernung als Nutzung der Ware über das zur Feststellung ihrer Eigenschaften notwendige Maß hinaus, und der Verkäufer hat Anspruch auf Schadensersatz (Minderung des erstatteten Betrags).

6.4. Ausschluss des Widerrufsrechts (personalisierte Ware): Gemäß § 7 Abs. 6 des Gesetzes Nr. 102/2014 Z. z. kann der Käufer vom Vertrag nicht zurücktreten, wenn es sich um Waren handelt, die nach spezifischen Anforderungen des Verbrauchers angefertigt wurden (z. B. Eheringe mit individueller Gravur, Schmuck mit Namen, maßgeschneiderte Größenanpassung).

7. REKLAMATIONSORDNUNG UND GARANTIE

7.1. Für alle verkauften Waren gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten.

7.2. Die Garantie erstreckt sich auf Herstellungsfehler in Material und Verarbeitung (z. B. Legierungsfehler, Herausfallen eines Steins aufgrund fehlerhafter Fassung).

7.3. Die Garantie GILT NICHT für:

• Normalen Verschleiß durch Gebrauch (z. B. leichte Kratzer auf der Oberfläche, Abrieb der Rhodinierung, Glanzverlust).
• Mechanische Beschädigungen, die vom Käufer verursacht wurden:
  • Reißen einer Kette: Eine Kette ist ein empfindliches Schmuckstück, das kein starkes Ziehen verträgt. Ein Reißen ist kein Herstellungsfehler.
  • Verformung eines Rings durch Druck (z. B. beim Tragen schwerer Taschen).
  • Zerbrechen eines Steins oder Glases durch Stoß.
• Schäden durch chemische Einflüsse (Parfüm, Haarspray, Chlor im Pool, Thermalwasser, Reinigungsmittel).
• Oxidation (Anlaufen) von Silber: Dies ist eine natürliche physikalisch-chemische Eigenschaft von Silber bei Kontakt mit Luft oder aggressivem Schweiß. Es handelt sich nicht um einen Materialfehler, sondern um einen Zustand, der durch Reinigung behoben werden kann.

7.4. Geltendmachung einer Reklamation: Die reklamierte Ware ist an die Geschäftsadresse zu senden: 585 group s.r.o., Vodná 5, 949 01 Nitra. Fügen Sie der Ware eine Fehlerbeschreibung und den Kaufbeleg bei. Der Verkäufer entscheidet über die Reklamation unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von 3 Tagen, jedoch spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Geltendmachung.

8. PUNZIERUNGSZEICHEN UND KONTROLLE

8.1. Die Gesellschaft 585 group s.r.o. ist beim Punzierungsamt der Slowakischen Republik registriert.

8.2. Verkaufte Waren aus Goldlegierungen (über 0,5 g) und Silberlegierungen (über 2,0 g) sind gemäß dem Punzierungsgesetz ordnungsgemäß punziert.

8.3. Auf der Ware befinden sich folgende Zeichen:

• Feingehaltsstempel: Eine Zahl, die den Feingehalt des Metalls angibt (z. B. 585 für 14 Karat Gold, 925 für Silber).
• Verantwortlichkeitszeichen: Ein vom Punzierungsamt zugewiesenes Zeichen des Importeurs oder Herstellers.
• Staatlicher Punzstempel: Vom Punzierungsamt der SR eingeschlagen (bei Waren über dem festgelegten Gewicht). 8.4. Eine Abbildung der gültigen Punzierungszeichen finden Sie auf der Website des Online-Shops im Bereich „Über den Einkauf“ oder auf der Website des Punzierungsamtes der SR.

9. STREITBEILEGUNG UND ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG (ASB)

9.1. Falls der Käufer mit der Bearbeitung einer Reklamation nicht zufrieden ist oder der Ansicht ist, dass seine Rechte verletzt wurden, hat er das Recht, sich mit einem Antrag auf Abhilfe an den Verkäufer zu wenden.

9.2. Antwortet der Verkäufer auf den Antrag ablehnend oder nicht innerhalb von 30 Tagen, hat der Käufer das Recht, einen Antrag auf Einleitung eines alternativen Streitbeilegungsverfahrens bei einer ASB-Stelle (z. B. Slowakische Handelsinspektion) oder über die OS-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr) einzureichen.

10. DATENSCHUTZ (DSGVO)

10.1. Der Verkäufer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers im für die Vertragserfüllung notwendigen Umfang (Name, Adresse, Telefon, E-Mail). Diese Daten werden Dritten nicht zur Verfügung gestellt, mit Ausnahme von Vertragspartnern, die den Versand (Packeta, Kurierdienst) und die Buchhaltung sicherstellen.

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

11.1. Diese AGB treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft und werden wirksam.

11.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Die Pflicht zur schriftlichen Mitteilung von Änderungen wird durch deren Veröffentlichung auf der Website des Shops erfüllt.

11.3. Rechtsbeziehungen, die nicht durch diese AGB geregelt sind, unterliegen den einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, des Verbraucherschutzgesetzes und des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr, die in der Slowakischen Republik gelten.

In Nitra, den 23. 12. 2025